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Help Desk Informativo sui bandi POR CALABRIA FESR FSE 2014/2020

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Sarà operativo a partire da domani, mercoledì 14 dicembre, l’Help Desk informativo sui bandi POR CALABRIA FESR FSE 2014/2020 per fornire assistenza e affiancamento alle imprese e ai professionisti per la presentazione delle domande.

Il supporto informativo sarà fornito da Fincalabra, soggetto gestore dei bandi, e sarà possibile accedervi sia attraverso un sistema di ticketing online, che attraverso i più tradizionali canali email e telefonico.

Il sistema di ticketing è accessibile al link http://fincalabra.it/URP/upload/; per il servizio informativo telefonico, invece, è attivo il numero unico di Fincalabra 0961 796811 dal quale scegliere l’opzione d’interesse, mentre per le richieste via email sono disponibili i seguenti indirizzi dedicati:
bando.macchinari@fincalabra.it
bando.ict@fincalabra.it
bando.internazionalizzazione@fincalabra.it
bando.horizon@fincalabra.it
bando.progettires@fincalabra.it.

L’utente riceverà una risposta scritta in tempi certi e rapidi. I servizi di supporto informativo telefonico sono attivi negli orari d’ufficio: dal lunedì al giovedì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 17.00; il venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00.

Per assistenza tecnica e supporto all’utilizzo della piattaforma di compilazione della domanda, la software house Spazi Comuni attiva una email dedicata e una linea telefonica, (help@spazicomuni.com388 8664736) operative dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle ore 15.00 alle 18.00.